Le soin

Nous proposons un service de réparation pour toutes nos pièces. Pour toute demande, veuillez nous contacter par email à contact@17-17joaillerie.com.

Vos créations en or 18 carats méritent une attention délicate. Essuyez-les régulièrement à l’aide d’un chiffon doux et sec afin de préserver leur éclat. Veillez également à les protéger des parfums, cosmétiques et produits chimiques qui pourraient altérer leur brillance.

Pièces serties de diamants, émeraudes, saphirs ou tourmalines.
Un nettoyage à l’eau tiède légèrement savonneuse, effectué à l’aide d’une brosse à poils souples, ravivera leur éclat. Rincez abondamment à l’eau claire et séchez délicatement avec un chiffon non pelucheux

Gemmes délicates, perles ou opales.
Ces pierres requièrent une attention particulière. Nettoyez-les simplement avec un chiffon légèrement humide. Évitez impérativement les ultrasons, la vapeur, les détergents agressifs ainsi que les chocs thermiques qui pourraient les fragiliser.

Commandes

Délais de fabrication et d’expédition :
Chaque bijou 17:17 est façonné avec soin, ce qui implique des délais variables selon la disponibilité

Pièces disponibles : expédition sous 2 à 3 jours ouvrés
Sur commande : délai de fabrication variable, de 3 à 8 semaines.

Si vous souhaitez recevoir votre bijou pour une occasion particulière, nous vous invitons à nous contacter avant de finaliser votre commande. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à votre demande.

Modalités d'expédition

Tous nos envois sont confiés à DHL avec signature obligatoire à réception et assurance intégrale couvrant la valeur de votre commande. Un numéro de suivi détaillé vous sera communiqué par email dès l'expédition.

L’objet

Chaque création est présentée dans son écrin 17:17 et accompagnée de son certificat d'authenticité.

L'ensemble voyage dans un emballage discret et neutre.

Si votre commande est destinée à être offerte, vous pouvez indiquer un message personnel dans la section notes, lors du règlement, et nous l'inclurons à votre envoi.

Créations sur mesure

Vous ne trouvez pas votre taille ou souhaitez acquérir une pièce actuellement indisponible ? N'hésitez pas à nous écrire à contact@17-17joaillerie.com

Les pierres sélectionnées pour chaque bijou peuvent varier, la plupart étant des exemplaires rares ou uniques dont la disponibilité ne peut être garantie dans le temps.

Conditions de vente

Compte tenu du caractère artisanal et souvent unique de nos créations, toutes les ventes sont définitives. Nous n'acceptons ni retour ni échange. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente.

Collaborations

Pour toute demande, veuillez nous contacter à contact@17-17joaillerie.com.