Chaque pièce 17:17 est garantie contre les défauts liés à sa fabrication. Chaque bijou porte un numéro de série qui lui est propre, permettant d’en assurer l’identification et la traçabilité dans le temps. Il témoigne également de notre engagement envers chaque pièce que nous créons et chaque personne qui nous accorde sa confiance.

La garantie ne couvre pas l’usure normale, les rayures, les chocs ou les dommages liés à une utilisation inadaptée.

Et parce qu’un bijou est fait pour durer, notre accompagnement ne s’arrête pas à l’achat. Si votre pièce nécessite un entretien, une réparation ou un contrôle, n’hésitez pas à nous contacter. Chaque situation est examinée avec attention afin de vous proposer la solution la plus adaptée.

Votre confiance nous engage. Notre service après-vente reste disponible pour chaque bijou 17:17, au fil du temps.

Oui. Parce qu’un bijou est destiné à traverser le temps, notre relation ne s’arrête pas au moment de l’achat. Nous proposons un service après-vente attentif : entretien, nettoyage, contrôle, réparation ou remise en état selon les besoins de votre pièce. Contactez notre service contact@17-17joaillerie.com

Si votre bijou présente un problème : pierre desserrée, griffes fragilisées, fermoir, chaîne ou autre élément endommagé, contactez-nous. Nous vous indiquerons la marche à suivre et examinerons la pièce afin de vous proposer la réparation la plus adaptée.

Vous pouvez nous joindre à tout moment via notre page de contact ou par e-mail à contact@17-17joaillerie.com. Nous nous efforçons de vous répondre rapidement, généralement sous un jour ouvrable.

Oui. Un bijou porté régulièrement peut avoir besoin d’être nettoyé, poli ou contrôlé. Nous pouvons vérifier l’état du sertissage et des différents éléments afin de prévenir une éventuelle détérioration et préserver votre bijou dans le temps.

Oui. Chaque bijou 17:17 est accompagné de son certificat d’authenticité et porte un numéro de série qui lui est propre. Le certificat précise la composition de la pièce ainsi que, lorsqu’elle est sertie d’une pierre, les informations relatives à sa provenance.

Ce numéro permet d’associer chaque bijou à son certificat et à son histoire, et de conserver une trace de son identité dans le temps.

Chaque année, nous imaginons une série de bagues pouvant être choisies comme bagues de fiançailles. Pensées comme des bijoux à porter bien au-delà d’un moment particulier, elles reprennent l’univers de 17:17 : lignes singulières, or 18 carats et pierres et pierres choisies une à une pour leur caractère.

Nous disposons également d’une sélection de diamants anciens et vintage, disponibles selon les pierres en stock, pour certaines créations. Si vous recherchez une pierre ou une bague particulière, nous pouvons vous accompagner dans votre choix et étudier une création adaptée à votre projet.

Une bague pour un engagement, mais surtout un bijou à garder.